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Effektive Abwicklung von Aufträgen, Angeboten und Reklamationen Umfassende und effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon, Web, E-Mail und Fax Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen Abstimmung
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Interaktion mit potenziellen Kunden über Telefon, E-Mail, Chat und gelegentliche Besuche vor Ort Zusammenarbeit mit dem Kunden- und Marketingteam, um zusätzliche Geschäftsmöglichkeiten zu identifizieren
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von Privatkunden in allen Geld- und Vermögensfragen Beantwortung der Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat Neukundengewinnung durch aktive Ansprache und Empfehlungsmanagement Ermittlung und Erarbeitung
Tätigkeit hervorragende Kundenbeziehungen zu gestalten Ein sicheres Auftreten und ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten – sowohl im persönlichen Kontakt als auch am Telefon Ihre Umsetzungsstärke
der Kunden –alle Eingangskanäle (persönlich, per Telefon und per E-Mail) Neugewinnung von Kunden (Empfehlungen/Impulse generieren, Rückwerbungen) Bestandserhaltung (Unterstützung des Vertriebs durch Aktionen
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Anfragen über Telefon, Chat und Video • Des Weiteren unterstützen Sie die Teamleiter in allen administrativen Bereichen und übernehmen die Verantwortung für die Steuerung der betrieblichen Abläufe
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