Ihre Aufgaben: Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Bestell- und Reklamationsanliegen im Kundenservice Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Supportanfragen per Telefon und E-Mail im 1st & 2nd Level Durchführung von Adressvalidierungen im Rahmen von Leadprozessen Koordination von Terminvereinbarungen sowie Bearbeitung von Rechnungs- und Abrechnungsanfragen Das bringen Sie mit: Erste Berufserfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Telefonist (m/w/d) oder Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) von Vorteil Quereinsteiger herzlich willkommen Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen sowie an der Outbound Telefonie Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Word und Outlook) Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine positive, motivierte Arbeitsweise Ihr Vorteil: Attraktive Vergütung, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach erfolgreich überstandener ProbezeitGute Übernahmechancen durch unseren KundenRundum Betreuung durch persönlichen Ansprechpartner bei I.K.
Als Call Center Agent (gn) bist Du die erste Anlaufstelle für Kund:innen, beantwortest Fragen, findest Lösungen und sorgst für ein positives Serviceerlebnis. Ob am Telefon, per Mail oder im Chat in dieser Rolle kommt es auf Deine Freundlichkeit, Dein Organisationstalent und Deine Freude am Umgang mit Menschen an.
Sichern Sie sich Ihren Platz in einem zukunftsorientierten Unternehmen in München! E-Mail: job@mh100.de Telefon: 089 / 33029480 (Mo – Do 08:00 – 17:00 Uhr | Fr 08:00 – 13:00 Uhr) Online-Bewerbung: www.mh100.de M&H Personalservice GmbH – Ihr Personaldienstleister in München Weitere Top-Jobs bei M&H Personalservice: Industriemechaniker (m/w/d) KFZ-Mechatroniker (m/w/d) Fachlagerist (m/w/d) Elektroniker (m/w/d) u.v.m. – Jetzt auf unserer Homepage entdecken!
Umsatzplus, kontinuierlicher Mitarbeiterzuwachs)Modernes, internationales Arbeitsumfeld mit hochprofessionellen StrukturenEinblicke in innovative Technologien und nachhaltige EnergielösungenFlexible Arbeitszeiten und Einsatz in einem dynamischen ProjektumfeldOption auf Verlängerung oder spätere Übernahme je nach ProjektlageSehr gutes Onboarding und modernes ArbeitsmaterialProfessionelle Betreuung über den gesamten Einsatz hinweg Ihr Kontakt Referenznummer 864831/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Requirements Das bringst Du mit an Bord: Deine abgeschlossene Ausbildung zum Speditionskaufmann (w/m/d) Fundierte Berufserfahrung im Luftfrachtbereich Englisch, mit dem Du sowohl am Telefon als auch per Mail kommunizieren kannst Deine eigenständige Arbeitsweise, die Dich neben hoher Flexibilität genau passend für diesen Job macht Im Handgepäck hast Du außerdem eine ordentliche Portion Teamfähigkeit dabei!
Umsatzplus, kontinuierlicher Mitarbeiterzuwachs) Modernes, internationales Arbeitsumfeld mit hochprofessionellen Strukturen Einblicke in innovative Technologien und nachhaltige Energielösungen Flexible Arbeitszeiten und Einsatz in einem dynamischen Projektumfeld Option auf Verlängerung oder spätere Übernahme je nach Projektlage Sehr gutes Onboarding und modernes Arbeitsmaterial Professionelle Betreuung über den gesamten Einsatz hinweg Ihr Kontakt Referenznummer 864831/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
B. durch Nachschulungen oder Infoversand Pflege und Aktualisierung von Kundendaten und Kommunikationsverläufen im ERP-System Freundliche und serviceorientierte Darstellung unseres Unternehmens am Telefon Erfassung und Analyse von Anliegen zur ersten Problemlösung oder Weiterleitung an Fachabteilungen Unterstützung bei allgemeinen administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft Ihr Profil: Freude am telefonischen Kundenkontakt und eine klare, freundliche Ausdrucksweise Erste Erfahrung im Kundenservice oder telefonischen Support wünschenswert Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind ein Plus Professioneller Umgang mit Kund:innen auch in stressigen oder herausfordernden Situationen Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit Sicher im Umgang mit dem PC und gängigen MS Office-Programmen Unser Angebot für Sie: Sicherer Arbeitsplatz in Festanstellung nach GVP - TarifvertragFlexible Arbeitszeitmodelle Vollzeit, Teilzeit, Schichtarbeit oder Viertagewoche möglichAttraktive Vergütung Pünktliche Bezahlung, Abschlagszahlungen und BranchenzuschlägeTop-Ausstattung Hochwertiges Werkzeug von Würth und kostenlose ArbeitskleidungWeiterbildung und Karrierechancen Hohe Übernahmechance und QualifizierungsangeboteZusatzleistungen Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Weihnachts- und UrlaubsgeldMitarbeiter-Benefits Prämiensystem "Kollegen werben Kollegen" und persönliche BetreuungNutzen Sie diese Chance und starten Sie Ihre berufliche Zukunft mit uns!