Das sind Ihre Aufgaben: Freundliche und verständliche Beantwortung eingehender Kundenanfragen per Telefon Allgemeine administrative Aufgaben Bearbeitung von Kundenanliegen am Telefon Kundenberatung in den Bereichen Preise
-Mail, Telefon, SMS oder MMS Auskunftserteilung zu Auftrags-und Bestellstatus Aktivierung von SIM - Karten Berufliche Qualifikationen Technisches Verständnis Kundenorientiert Serviceorientiert Persönliche
von Kundenanfragen sowohl per Telefon als auch per E-Mail Betreuung und Beratung von Bestandskunden bezüglich Produktinformationen, Versand und Rückversand, Zahlung und Reklamation. Unterstützung bei technischen sowie
den Frontdesk-Support für eingehende IT-Anfragen (via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem), das heißt Problemannahme, -qualifikation, -dokumentation und -transfer Sie übernehmen Administrationsaufgaben
. Weiterleitung von Störungen (Telefon, Mail und Chat) Dokumentation der Tätigkeiten und Lösungen Nutzung und Pflege der Wissensdatenbank KENNTNISSE IT-Affinität Kenntnisse im Bereich Windows und Microsoft Office
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Leipzig - Nord Nordstr. 1/EckeTröndlinring 04105 Leipzig Telefon: 0341 982560 Fax: 0341 9825630 E-Mail: leipzig-nord@persona.de Öffnungszeiten: 08:00 - 17:00 Uhr
. Ihre Aufgaben Sie sind zuständig für die Annahme sämtlicher Kundenanfragen per Telefon und/oder E-Mail Dabei bearbeiten und dokumentieren Sie alle Anfragen zur vollen Zufriedenheit der Kunden Komplexere Themen
Nordstr. 1/EckeTröndlinring 04105 Leipzig Telefon: 0341 982560 Fax: 0341 9825630 E-Mail: leipzig-nord@persona.de Öffnungszeiten: 08:00 - 17:00 Uhr
Leipzig - Nord Nordstr. 1/EckeTröndlinring 04105 Leipzig Telefon: 0341 982560 Fax: 0341 9825630 E-Mail: leipzig-nord@persona.de Öffnungszeiten: 08:00 - 17:00 Uhr
Klein Glösaer Straße 18 09131 Chemnitz Telefon: +49 371/4500570 chemnitz@adecco.de adecco.de Jetzt online bewerben oder bewerben mit:
von Hard- und Softwareproblemen im 1st und 2nd Level User Helpdesk Störungsbearbeitung per Telefon Problemverfolgung mit Sicherstellung des Serviceniveaus Ihr Profil: Ausbildung im IT-Bereich (z.B
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Verkehrsmitteln Folgende Tätigkeiten gehören zu Ihrem Aufgabenbereich: Bearbeitung von Kundenanliegen am Telefon, per Post und E-Mail Kundenberatung in den Bereichen Preise, Buchungen und Reservierungen
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