, 04249 Leipzig Telefon: 0341 482 15 71, E-Mail: leipzig@umwelttechnik-wasserbau.de UMWELTTECHNIK & WASSERBAU GmbH Hauptverwaltung Hüttenstr. 24 38889 Blankenburg/Harz Telefon: +49 (0)3944 928-0 Telafax
: Leipzig Ihre Aufgaben Ihre Aufgabenschwerpunkte umfassen den Front- und Backdesk-Support für eingehende IT-Anfragen (via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem) für internationale Kunden Hierzu gehören
-Mail, Telefon, SMS oder MMS Auskunftserteilung zu Auftrags-und Bestellstatus Aktivierung von SIM - Karten Berufliche Qualifikationen Technisches Verständnis Kundenorientiert Serviceorientiert Persönliche
von Kundenanfragen sowohl per Telefon als auch per E-Mail Betreuung und Beratung von Bestandskunden bezüglich Produktinformationen, Versand und Rückversand, Zahlung und Reklamation. Unterstützung bei technischen sowie
Sie sind zuständig für die Annahme sämtlicher Kundenanfragen per Telefon und/oder E-Mail Dabei bearbeiten und dokumentieren Sie alle Anfragen zur vollen Zufriedenheit der Kunden Komplexere Themen leiten
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