Frau Louise Görlitzer (Junior) Personalreferentin bewerbung@hr-universal.de HR UNIVERSAL GmbH Hauptsitz Köln Christophstraße 19 50670 Köln Telefon: +49.221 126066-20 www.hr-universal.de
Ort: Köln Vertragsart: Direktvermittlung Arbeitszeitmodell: Vollzeit Bruttojahresgehalt: bis zu 48.000 EUR (je nach Qualifikation) Branche: Digital Banking Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Mandanten, ein erfolgreiches Unternehmen, das sich auf innovative Softwarelösungen für Unternehmen und Banken spezialisiert hat, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: IT Supporter (m/w/d) – 1st und 2nd Level Support Ihre Aufgaben: Service Desk für 1st und 2nd Level Support am Telefon, per E-Mail, Remote oder Vor-Ort Analyse und Lösung von auftretenden Problemen Dokumentation im Ticketsystem Vor-Ort Installation der Software-Lösungen und deren Einbettung in die vorhandene IT-Struktur Durchführung von entsprechenden Einweisungen und Schulungen Ihr Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, Informatikkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation Kenntnisse in der Installation, Konfiguration & dem Support von Windows Server- und Clientbetriebssystemen Vertraut im Umgang mit Datenübertragungen und Netzwerke Erfahrungen um Umgang mit IT-Service-Management-/Helpdesk/Ticketsystem Lösungen Gute analytische Fähigkeiten, die bei Problemlösungen helfen Ihre Vorteile: Freundlicher, motivierter und internationaler Kollegenkreis mit flachen Hierarchien Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten Dynamisches Marktumfeld und agile Zusammenarbeit mit renommierten Banken und Unternehmen im nationalen und internationalen Bereich Wachsendes und wirtschaftlich stabiles Unternehmen mit leistungsgerechter Entlohnung Vielfältige Zusatzleistungen, wie z.
Ort: Köln Vertragsart: Direktvermittlung Arbeitszeitmodell: Vollzeit Bruttojahresgehalt: bis zu 48.000 EUR (je nach Qualifikation) Branche: Digital Banking Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Mandanten, ein erfolgreiches Unternehmen , das sich auf innovative Softwarelösungen für Unternehmen und Banken spezialisiert hat, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: IT Supporter (m/w/d) – 1st und 2nd Level Support Ihre Aufgaben: Service Desk für 1st und 2nd Level Support am Telefon, per E-Mail, Remote oder Vor-Ort Analyse und Lösung von auftretenden Problemen Dokumentation im Ticketsystem Vor-Ort Installation der Software-Lösungen und deren Einbettung in die vorhandene IT-Struktur Durchführung von entsprechenden Einweisungen und Schulungen Ihr Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration , Informatikkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation Kenntnisse in der Installation, Konfiguration & dem Support von Windows Server- und Clientbetriebssystemen Vertraut im Umgang mit Datenübertragungen und Netzwerke Erfahrungen um Umgang mit IT-Service-Management-/Helpdesk/Ticketsystem Lösungen Gute analytische Fähigkeiten, die bei Problemlösungen helfen Ihre Vorteile: Freundlicher, motivierter und internationaler Kollegenkreis mit flachen Hierarchien Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten Dynamisches Marktumfeld und agile Zusammenarbeit mit renommierten Banken und Unternehmen im nationalen und internationalen Bereich Wachsendes und wirtschaftlich stabiles Unternehmen mit leistungsgerechter Entlohnung Vielfältige Zusatzleistungen , wie z.
Deine Aufgaben Du betreust die Privat-, Geschäfts- sowie institutionellen Kunden professionell via Telefon (Inbound, ohne Vertriebstätigkeit) und per E-MailDein Tätigkeitsschwerpunkt liegt in der Abwicklung von Kundenaufträgen (z.B. Eröffnung und Abrechnung von Konten, Erfassung von Freistellungsaufträgen, Bearbeitung von Erbfällen)Du übernimmst die Erstellung und Durchführung von Kontrollen im laufenden Geschäftsprozess zur Sicherstellung der DatenqualitätDu erstellst und pflegst Excel-ReportsDu wirkst bei der Weiterentwicklung und Verbesserung von Prozessen mit Deine Fähigkeiten Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit und konntest idealerweise bereits einschlägige Erfahrung in einer Bank sammelnNeben deinen analytischen Fähigkeiten und deiner ausgeprägten Zahlenaffinität überzeugst du mit einer hohen Kundenorientierung sowie guter KommunikationsfähigkeitEine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet dich ebenso aus wie die Bereitschaft, dich in neue Themen einzuarbeitenDu bringst Interesse an aktuellen Finanzthemen mit und bist auch im Umgang mit den MS-Office-Produkten sicher und souverän Das wird dir geboten Moderner ArbeitsplatzFlexible ArbeitszeitenKontinuierliches LernenLohende Zusatzleistungen PS Direkt GmbH & Co.
Unterstütze Kundinnen und Kunden mit Deinem Kommunikationsgeschick am Telefon, per E-Mail oder Chat. Freu Dich auf ein dynamisches Umfeld, in dem Du Dich weiterentwickeln und wirklich etwas bewegen kannst.
Ihr Kontakt Ansprechpartner Johanna Hain Referenznummer 855588/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+49-(0)221-88041383 E-Mail: johanna.hain@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
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Unser Recruiting Team steht Dir gerne zur Verfügung - Svjetlana Grajic, Senior Expert People Management #Telefon +4969566083050 #E-Mail bewerbung@infomotion.de
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