Deine Vorteile bei uns: Tariflich geregeltes Arbeitsverhältnis mit Planungsstabilität Übertarifliche, marktgerechte Entlohnung unter Berücksichtigung Deiner Berufserfahrung und Fachkenntnisse (bis 3832,00€ / Monat E8) Zahlung von Branchenzuschlägen aus der IG BCE, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld Homeoffice nach der Einarbeitung möglich Parkplätze und Anbindung an ÖPNV Diese spannenden Aufgaben kommen auf Dich zu: Datenerfassung & Prozessmanagement Du pflegst Veranstaltungs-, Projekt- und Vertragsdaten sorgfältig in unserem CRM-System für verschiedene interne und externe AnsprechpersonenDabei achtest Du darauf, dass alle Freigabeprozesse reibungslos, fehlerfrei und pünktlich laufen natürlich unter Einhaltung aller Vorgaben und Compliance-RichtlinienKommunikation & Beratung Du bist über verschiedene Kanäle (Telefon, Video-Call, E-Mail oder Chat) im Austausch mit Initiator*innen und crossfunktionalen TeamsInternen Kolleg*innen stehst Du beratend zur Seite, wenn es um Prozesse und systemische Lösungen gehtAdministrative Unterstützung Du übernimmst prozessnahe Aufgaben mit Überblick und Struktur, damit unser Service nicht nur einheitlich, sondern auch termingerecht und top organisiert bleibt Themen mit Compliance-Bezug bearbeitest Du zuverlässig und transparentPilotierung & Weiterentwicklung Du bringst Dich aktiv ein, wenn wir neue Servicebereiche testen oder unseren Supportbereich weiterentwickeln mit frischen Ideen und lösungsorientiertem DenkenQualitätssicherung Du dokumentierst Arbeitsschritte und Prozesse präzise denn Qualität und Nachvollziehbarkeit sind für Dich selbstverständlich Das wünschen wir uns von Dir: Abgeschlossene kaufmännische, medizinische oder pharmazeutische Ausbildung (Bürokauffrau, Pharmareferent, Hotelfachfrau, Industriekaufmann, PTA, Kaufmann im Groß- & Außenhandel (m/w/d)) mit mehrjähriger BerufserfahrungMehrjährige Erfahrung im Bereich online/telefonischem Kundenservice und in der DatenpflegeExpertise im Umgang mit M365-Anwendungen und CRM-SystemenErfahrungen im Pharmaumfeld, Gesundheitswesen und/oder einem stark Compliance-regulierten ArbeitsumfeldSehr gute Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten im Kontakt mit internen AnsprechpartnernVerhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift cleo ist Dein persönlicher Jobfinder.
Zur Erweiterung unseres Teams mit ca. 45 Kolleg:innen in unserer hochmodernen Unternehmenszentrale in Gräfelfing bei München suchen wir ab sofort in unbefristeter Festanstellung eine:n Assistent:in Empfang und Büroorganisation / Front Office Manager:in (w/m/d) in Teilzeit (25 – 32 Wochenstunden) Das bringt die Position mit sich Als „Visitenkarte“ unseres Hauses haben Sie am Empfang in unserer Allguth Zentrale intensiven Kontakt zu Kund:innen und Geschäftspartner:innen, sowohl über die Entgegennahme und Vermittlung von Telefongesprächen als auch bei der persönlichen Begrüßung von Besucher:innen Sie übernehmen die Erstaufnahme und Bearbeitung von Kundenanliegen per Telefon und per E-Mail Mit Ihrem Organisationstalent unterstützen Sie unser Allguth-Team bei vielfältigen Themen und übernehmen bedarfsweise klassische Sekratriatsaufgaben und halten den täglichen Bürobetrieb souverän am Laufen Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf rund um Post, Büromaterialien und die Zusammenarbeit mit unseren externen Dienstleistern Für Ihre Kolleginnen und Kollegen sind Sie eine wichtige zentrale Kommunikationsschnittstelle und gerne geschätzte Ansprechpartner:in Bei entsprechender Qualifikation ist die Übernahme weiterer Aufgaben zur Unterstützung Ihrer Kolleg:innen sowie von Assistenztätigkeiten für die drei Geschäftsführer möglich Das bringen Sie mit Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. als Kauffrau / Kaufmann für Büromanagement, eine Ausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann oder eine vergleichbare Ausbildung sowie (erste) relevante Berufserfahrung Die zeitliche Flexibilität und Bereitschaft, die Empfangstätigkeit von Montag bis Freitag im Zeitraum von 13:30 bis 18.30 Uhr zu übernehmen.