Abholdisposition, ZustelldispositionÜberwachung Zustellqualität, AbholqualitätBearbeitung unzustellbarer SendungenAnnahme und Ausgabe von nationalen und internationalen SendungenTelefonische Kontaktaufnahme mit Kunden und Kurieren bei ReklamationenVereinbarung von ZustellterminenSchriftliche und telefonische Bearbeitung von BeschwerdenVerantwortlich für Kasse/Einnahmen Kundenschalter während der Einsatzzeit Fahrzeug- und Tourencheck Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Spedition und/oder langjährige Berufserfahrung innerhalb der DispositionGute PC und MS Office KenntnisseSehr gute Deutsch- und optimalerweise gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftLogisches Denken, ProblemlösungBelastbarkeit, Selbständigkeit, Teamfähigkeit, EigeninitiativeVerantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit, Flexibilität Begleitung durch Hays während des ganzen BewerbungsprozessesMöglichkeit in einem Konzern zu arbeiten Work-Life Balance Ihr Kontakt Referenznummer 865518/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Abholdisposition, ZustelldispositionÜberwachung von Zustellqualität und AbholqualitätBearbeitung unzustellbarer SendungenAnnahme und Ausgabe von nationalen und internationalen SendungenTelefonische Kontaktaufnahme mit Kunden und Kurieren bei ReklamationenVereinbarung von ZustellterminenSchriftliche und telefonische Bearbeitung von Beschwerden Verantwortlich für Kasse/Einnahmen Kundenschalter während der EinsatzzeitFahrzeug- und Tourencheck Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Spedition und/oder fundierte Berufserfahrung innerhalb der DispositionBereitschaft in Wechselschicht zu arbeitenGute PC und MS Office KenntnisseSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftLogisches Denken, ProblemlösungBelastbarkeit, Selbständigkeit, Teamfähigkeit, EigeninitiativeVerantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit, Flexibilität Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten UnternehmenDurch Ihre Kandidatur über Hays sind Sie Teil einer kleinen, passgenauen Auswahl, die dem Kunden für diese Position präsentiert wird Ihr Kontakt Referenznummer 861744/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Abholdisposition, Zustelldisposition Überwachung Zustellqualität, Abholqualität Bearbeitung unzustellbarer Sendungen Annahme und Ausgabe von nationalen und internationalen Sendungen Telefonische Kontaktaufnahme mit Kunden und Kurieren bei Reklamationen Vereinbarung von Zustellterminen Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Beschwerden Verantwortlich für Kasse/Einnahmen Kundenschalter während der Einsatzzeit Fahrzeug- und Tourencheck Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Spedition und/oder langjährige Berufserfahrung innerhalb der Disposition Gute PC und MS Office Kenntnisse Sehr gute Deutsch- und optimalerweise gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Logisches Denken, Problemlösung Belastbarkeit, Selbständigkeit, Teamfähigkeit, Eigeninitiative Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit, Flexibilität Begleitung durch Hays während des ganzen Bewerbungsprozesses Möglichkeit in einem Konzern zu arbeiten Work-Life Balance Ihr Kontakt Referenznummer 865518/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Dein Profil Im Idealfall hast du eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich abgeschlossen und bereits Erfahrungen in der Logistik oder Spedition gesammelt oder bist Quereinsteiger mit vergleichbarer Berufserfahrung.Du hast Freude an der Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern – ganz gleich, ob am Telefon, persönlich oder per E-Mail.Du zeichnest dich durch eigenverantwortliches und kundenorientiertes Arbeiten aus, kombiniert mit einem starken Kostenbewusstsein und einer positiven, freundlichen Ausstrahlung und einem sicheren Auftreten.Deine zuverlässige und organisationsstarke Hands-On-Mentalität mit Einfühlungs-, aber auch Durchsetzungsvermögen bei der Kundenbetreuung machen Dich zu einer starken PersönlichkeitSichere Kenntnisse in MS Office und eine schnelle Einarbeitung in neue EDV-Systeme sowie ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch sowie Grundkenntnisse in Englisch runden Dein Profil ab.
Dein Profil Im Idealfall hast du eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich abgeschlossen und bereits Erfahrungen in der Logistik oder Spedition gesammelt oder bist Quereinsteiger mit vergleichbarer Berufserfahrung.Du hast Freude an der Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern – ganz gleich, ob am Telefon, persönlich oder per E-Mail.Du zeichnest dich durch eigenverantwortliches und kundenorientiertes Arbeiten aus, kombiniert mit einem starken Kostenbewusstsein und einer positiven, freundlichen Ausstrahlung und einem sicheren Auftreten.Deine zuverlässige und organisationsstarke Hands-On-Mentalität mit Einfühlungs-, aber auch Durchsetzungsvermögen bei der Kundenbetreuung machen Dich zu einer starken PersönlichkeitSichere Kenntnisse in MS Office und eine schnelle Einarbeitung in neue EDV-Systeme sowie ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch sowie Grundkenntnisse in Englisch runden Dein Profil ab.
Zur Verstärkung unseres 3-köpfigen HANSETRANS-Teams in Köln suchen wir in Vollzeit für den Bereich Gütertransporte zum nächstmöglichen Termin eine kommunikative sowie kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit als Disponenten / Auftragsmanager / Kundenbetreuer (m/w/d) für Transport- und Logistikdienstleistungen Deine Aufgaben: Du unterstützt die Niederlassungsleitung bei der Umsetzung von projektbezogenen, organisatorischen und administrativen AufgabenDu bist erste Ansprechperson für unsere Kunden, Unternehmer und deren Fahrer und sorgst für einen reibungslosen KommunikationsflussDu planst und koordinierst unsere Transport- und Logistikprozesse und trägst somit aktiv zu unseren regionalen Dienstleistungen beiDu nimmst eingehende Aufträge entgegen, prüfst die Auftragsdaten auf Vollständigkeit und inhaltliche Plausibilität und erfasst diese in unserer eigenen Vermittlungssoftware.Du steuerst und betreust die Kundenaufträge und gewährleistest eine hohe Kundenzufriedenheit.Du koordinierst und überwachst die Termine für die Auslieferung und Abholung von Waren, um eine pünktliche Abwicklung sicherzustellenDu bist verantwortlich für die Auftragsabrechnung und bearbeitest Reklamationen stets serviceorientiertDu überwachst die Warenbestände und unterstützt bei der Warenannahme und -ausgabe sowie bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbearbeitung von Inventuren Dein Profil: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung idealerweise im Bereich Spedition/Logistik oder Außenhandel, aber auch als Quereinsteiger mit vergleichbarer Berufserfahrung bist Du bei uns herzlich willkommenDu hast Freude an der Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern – ganz gleich, ob am Telefon, persönlich oder per E-MailDu zeichnest dich durch eigenverantwortliches und kundenorientiertes Arbeiten aus, kombiniert mit einem starken Kostenbewusstsein und einer positiven, freundlichen Ausstrahlung und einem sicheren AuftretenDeine zuverlässige und organisationsstarke Hands-On-Mentalität mit Einfühlungs-, aber auch Durchsetzungsvermögen bei der Kundenbetreuung machen Dich zu einer starken PersönlichkeitSichere Kenntnisse in MS Office und eine schnelle Einarbeitung in neue EDV-Systeme sowie ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch runden Dein Profil ab Unser Angebot: Ein sicherer Arbeitsplatz in einem familiären Arbeitsumfeld und lockerer AtmosphäreEine intensive Einarbeitung in abwechslungsreiche Aufgaben mit Herausforderungen und Entscheidungsfreiheit für eigene IdeenFlache Hierarchien und kurze EntscheidungswegeEin angenehm und modern ausgestatteter Arbeitsbereich sowie ein Parkplatz auf dem FirmengeländeSie genießen 30 Tage Urlaub pro Jahr bei einer 5-Tage-WocheZusätzlich profitieren Sie von attraktiven Benefits wie betrieblichem Gesundheitsmanagement, Job-Bike-Leasing, exklusiven Mitarbeiterrabatten und regelmäßigen TeameventsDarüber hinaus bieten wir Zuschüsse, unter anderem zur betrieblichen Altersvorsorge, zur Kinderbetreuung, für eine Bildschirmarbeitsbrille, für eine Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass sowie für das Deutschlandticket Neugierig?