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Zur Verstärkung unseres dynamischen Teams bei Pinguin Druck suchen wir einen charmanten und engagierten Callcenter Agenten (m/w/d) im Bereich Telefon-Marketing. Wenn Sie über Einfühlungsvermögen und Gesprächsgeschick verfügen und bereit sind, telefonisch engagiert auf unsere Kunden einzugehen, um sie für uns zu begeistern, dann sind Sie bei uns genau richtig!
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Individuelle, offene und lösungsorientierte Betreuung Vermittlung an ein renommiertes und international agierendes Unternehmen im Bereich IT-Services Ein faires Einstiegsgehalt in Abhängigkeit Ihrer Qualifikationen Flexible Arbeitszeiten in Vollzeit oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden Arbeit komplett im Home-Office Ihre Aufgaben: Analyse, Klassifizierung und Entstörung von Supportfällen per Telefon und E-Mail Bearbeitung von Störungen und Problemen per Remotezugriff Technische Dokumentation im Ticketsystem sowie Nachverfolgung bis zur Problemlösung Systembetreuung für öffentliche Behörden Useradministration, Rechteverwaltung und -verteilung in der Active Directory Sie bringen mit: Idealerweise eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Erfahrung Geschickter Umgang mit Windows und MS Office Allgemeine Netzwerk-Kenntnisse (VPN, DHCP, DNS, Routing) Erste Erfahrungen im User Help Desk und mit Ticketsystemen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Zeitgeist ist ein mittelständisches Berliner Unternehmen in der Personaldienstleistung und zertifizierter Arbeitsvermittler.
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(Corporate Benefits) Intensive Betreuung durch einen festen Ansprechpartner (inkl. regelmäßiger Feedbackgespräche und Infoveranstaltungen) Mitarbeiter-App und Arbeitszeitkonto für die unkomplizierte Abwicklung von Anliegen, wie z.B. dem Urlaubsantrag und mehr Flexibilität durch exakte Stundenerfassung Ihr Kontakt zu Hofmann: Zögern Sie nicht bewerben Sie sich noch heute! Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung: Telefon:09721/5410512 E-Mail:Yuliia.Kukhtina@hofmann.info Wir freuen uns darauf, bald von Ihnen zu hören! Vielfalt ist uns wichtig: Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen jeden Geschlechts, jeder Nationalität, ethnischen und sozialen Herkunft, Religion, Behinderung, Alters sowie sexuellen Orientierung und Identität.