Für Einen Telekommunikationsanbieter suchen wir dich als Call Center Agent (m/w/d) Outbound im Geschäftskundensegment Ihre Aufgaben In einem freundlichen und erfolgreichen Team stellst du den Kontakt zu Kunden her und kannst aktiv auf Menschen am Telefon zugehen. Du identifizierst proaktiv die Wünsche und Erwartungen der Kunden und versorgst sie mit allen gewünschten Informationen zu den Produkten.
Ihre Aufgaben Sie übernehmen mit viel Motivation und Spaß die selbständige Beratung und Betreuung von Bestands- und Neukunden per Telefon und E-Mail Sie erhöhen die Kundenzufriedenheit durch schnelles und kompetentes Lösen der eingehenden Anfragen Erfassung und Pflege von Kundendaten im EDV System gehören zu ihren leichtesten AufgabenAllgemeine administrative Tätigkeiten übernehmen Sie gewissenhaftDie Bearbeitung von Geschäftsvorfälle fordert Sie sich weiterzuentwickeln Ihr Profil Sie besitzten bereits erste Erfahrung im oben genannten Tätigkeitsbereich Sicherer Umgang mit den gängigen Office Programmen ist für Sie selbstverständig Sehr gute Niederländisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift bringen Sie mit Genauigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit sind für Sie nicht nur Floskeln, sondern Beschreibungen Ihrer Arbeitsweise PS Direkt - Ihre Vorteile Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden.
Ihre Aufgaben Erstellung von Kundenabrechnungen und AuszahlungenAbschluss der KundenabrechnungenAbrechnung der ForderungenDurchführung des MahnwesensAbwicklung des Überweisungsverkehrs und Archivierung der RechnungenBearbeitung und digitale Archivierung von RetourenUmfassende Kommunikation per Schrift, Telefon und Fernkommunikation mit verschiedenen Ansprechpartnern Buchung der Zahlungseingänge und sonstige BuchungenKlärung von unklaren ZahlungenKontierung und Buchung der Eingangsrechnungen Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare QualifikationErste Berufserfahrung im Rechnungswesen Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen wird vorausgesetztEigenständige und zuverlässige ArbeitsweiseStets freundliches und kommunikatives Auftreten Das wird Ihnen geboten Ein herausforderndes, vielseitiges Aufgabengebiet mit weitgehend eigenverantwortlichem Arbeiten in einem engagierten Team Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten Vergütung KAVO (TVöD vergleichbar)Gleitende ArbeitszeitMöglichkeit zum mobilen Arbeiten PS Direkt GmbH & Co.
Unterstütze Kundinnen und Kunden mit Deinem Kommunikationsgeschick am Telefon, per E-Mail oder Chat. Freu Dich auf ein dynamisches Umfeld, in dem Du Dich weiterentwickeln und wirklich etwas bewegen kannst.
Dann komm in unser Team und unterstütze uns dabei, unsere Kund:innen kompetent, freundlich und zuverlässig zu begleiten ob im Portal, am Telefon oder per E-Mail. Bei uns erwartet Dich ein abwechslungsreicher Job mit Verantwortung, Teamspirit und viel Raum für eigene Ideen.
Deine Aufgaben Du berätst Eigentümer:innen und ihre Vertretungen am Telefon fachlich fundiert, technisch verständlich und immer mit Blick auf ihren individuellen BedarfDu gewinnst aktiv Grundstückseigentümer:innen und Hausnetz-Zustimmungen sowohl telefonisch als auch schriftlichDu erstellst passgenaue Angebote und bleibst dran, bis daraus ein Abschluss wirdDu recherchierst und erfasst relevante Eigentümerdaten eigenständig und sorgfältigDu hältst den Kontakt zu Eigentümer:innen und sorgst für eine transparente und verlässliche KommunikationDu strukturierst und bereitest Objekt- und Eigentümerinformationen zielgerichtet aufDu arbeitest eng mit internen Teams zusammen und hältst sie über den aktuellen Ausbaustatus in Objekten und Gebieten auf dem Laufenden Deine Fähigkeiten Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Gepäck von Vorteil aber nicht zwingendIdealerweise kennst Du Dich bereits in der Telekommunikationsbranche ausDu kommunizierst klar, freundlich und überzeugend am Telefon wie auch schriftlichDu denkst vertrieblich, arbeitest selbstständig und behältst dabei stets Dein Ziel im BlickDu handelst serviceorientiert und stellst die Bedürfnisse der Kund:innen in den Mittelpunkt Du bringst Einsatzfreude, Eigeninitiative und Flexibilität mit auch wenn es mal trubelig wird Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Als Call Center Agent (gn) bist Du die erste Anlaufstelle für Kund:innen, beantwortest Fragen, findest Lösungen und sorgst für ein positives Serviceerlebnis. Ob am Telefon, per Mail oder im Chat in dieser Rolle kommt es auf Deine Freundlichkeit, Dein Organisationstalent und Deine Freude am Umgang mit Menschen an.
Deine Fähigkeiten Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare QualifikationDu hast Erfahrung im Office Management oder in einer vergleichbaren AssistenzrolleDu bist Organisationsprofi und behältst auch in stressigen Zeiten einen kühlen KopfDu kommunizierst klar, freundlich und verbindlich am Telefon, per Mail und natürlich persönlichDu arbeitest eigenständig, zuverlässig und hast einen ausgeprägten Sinn für Ordnung und StrukturDu hast ein Herz für Menschen und hilfst gern, ohne dass man Dich lange bitten mussDu gehst sicher mit MS Office (Outlook, Word, Excel) um und scheust Dich nicht, Dich in neue Tools einzuarbeiten Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Eine Affinität zu Telekommunikation, IT oder Elektronik ist auf jeden Fall ein PlusKlar, verständlich und situationsgerecht kommunizierst du sowohl am Telefon als auch schriftlichSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift bringst du mitAm PC bewegst du dich sicher und arbeitest dich schnell in neue Systeme einAls Teamplayer unterstützt du Kolleg*innen und schätzt ein gemeinsames MiteinanderServicegedanke ist dir wichtig du handelst kundenorientiert und lösungsfokussiertFür unterschiedliche Arbeitszeiten bist du offen (24/7-Servicebetrieb) Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Dein Kontakt Recruitingabteilung GA-tec Gebäude- und Anlagentechnik GmbH Telefon: 0800 7243845 E-Mail: ga-tec.bewerbung@sodexo.com
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Urban Sports Club), JobRad & Corporate Benefits Kultur der Offenheit und kurzen Entscheidungswege IHR PRIMEPEOPLE PROZESS Nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf – per E-Mail, Telefon, XING oder LinkedIn. Wenn Sie möchten, schicken Sie uns einfach direkt Ihre Unterlagen. Für ein erstes Kennenlernen reicht uns Ihr Lebenslauf oder der Link zu Ihrem XING- bzw.
Dein Gesamtpaket umfasst: Überdurchschnittliches Gehalt mit variablem Bonusanteil Mobilitäts- und Ausstattungspaket (Firmenwagenoption oder Budget) Hybrides Arbeitsmodell mit modernem Remote-Setup Flexible Arbeitszeiten und hohe Eigenverantwortung Individuelle Trainings- und Coachingprogramme Ergebnisorientierte Teamkultur mit Freude an gemeinsamen Erfolgen Umfangreiche Benefits innerhalb der Unternehmensgruppe Mitarbeiterevents & Kolleg:innen, die Zusammenarbeit wirklich leben IHR PRIMEPEOPLE PROZESS Schick uns gerne deine Unterlagen oder greif direkt zum Telefon. Im ersten Schritt geht’s uns darum, dich kennenzulernen und zu verstehen, wohin du beruflich willst. Nach deinem Einverständnis (Datenschutzerklärung) nehmen wir dich gern in unser exklusives Kandidatennetzwerk auf.
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