: Betreuung von Privatkunden und Geschäftskunden Freundliche und verständliche Beantwortung eingehender Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat Fortwährendes Kundenmanagement sowie die intensive Betreuung
Unterstützung des Call-Center-Teams im Bereich Inbound & Outbound Aktiver Verkauf der Produkte am Telefon Telefonische Nachverfassung regelmäßiger Werbeaktionen Annahme von eingehenden Kundenanrufen
von Anwenderproblemen via Telefon und Fernwartung Ticketannahme und Bearbeitung von Störungen Betreuung des Netzwerkes im Windows Client Umfeld Technische Unterstützung in der Anwendung und Benutzung der Hard
Mitarbeiter/in Support für unsere Abteilung Personalplanung und -steuerung Ihre Aufgaben: Annahme der eingehenden Telefonate und Mails für die Abteilung Beantwortung der Basisfragen per Telefon
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oder Interessen und nach einer fundierten Einarbeitung - verantwortlich für das Behandeln von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail oder Chat für verschiedene Sparten wie Online-Shops, Reiseveranstalter
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