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strukturiert und auf das Ergebnis fokussiert Sie finden schnell in Prozesse und verstehen deren Sinnhaftigkeit Sie haben Freude an der Kommunikation am Telefon sowie auch persönlich Sie sind bereit neue Wege
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in Hand zusammenzuarbeiten Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Einrichtungsleiterin: Franzisca Brede CURA Seniorencentrum Bergedorf GmbH Gojenbergsweg 30 21029 Hamburg Telefon: 040.89 72 56-0 leitung.hh
von Telefon- und NetzwerktechnikÜbernahme von Aufgaben aus dem 1st und 2nd Level-Support Das bringen Sie mit: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-BereichMehrjährige Berufserfahrung in den oben
) für den IT Support. Diese Aufgaben erwarten Sie: Aufnahme, Dokumentation und Bearbeitung von Störungen im TicketsystemIT-Anwenderbetreuung via Telefon oder E-MailFehleranalyse und FehlerbehebungUser
alle zur Verfügung stehenden Kommunikationskanäle, vom Telefon, über Email, bis hin zu sozialen Medien (z.B. XING) und ebenso die klassische Briefpost. Sie berichten direkt an die Key Account Manager
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Sie: Ticketbasiertes ArbeitenAnwender Support via Email, Telefon und vor OrtUnterstützungsdienstleistung im Bereich Soft- & HardwareStörungsbehebung in Windows 10 und Office 2016/365Drucker-SupportIMAC-Services (Install
und zahlreiche weitere Benefits Das sind Deine Aufgaben Du nimmst per Telefon Kontakt zu (potentiellen) Geschäftskunden auf Du pflegst den guten Kontakt zu bereits bestehenden Kunden Du nimmst relevante
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in Hamburg. Diese Aufgaben erwarten Sie: Erstannahme von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und TicketsystemAnalyse und Lösung der ProblemstellungGgf. Weiterleitung von Anfragen an den 2nd und 3rd Level
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. Diese Aufgaben erwarten Sie: Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder TicketsystemSelbstständiges Analysieren von technischen Problemen, Fehleridentifizierung und behebungErstellung
)für den 1st- und 2nd-Level-Support. Diese Aufgaben erwarten Sie: 1st- und 2nd-Level-Support via Telefon, E-Mail und TicketsystemFehleranalyse und behebung im Hard- und SoftwareumfeldInstallation
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Level User Helpdesk eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich. Am Telefon erarbeiten Sie Lösungen für die Anwender bzw. leiten die Problemmeldungen an nachgeschaltete Einheiten
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