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werden könnte! Das erwartet Dich: Annahme und Bearbeitung von Kundenanliegen per Telefon, E-Mail oder ChatBeratung zu allgemeinen Fragen wie Rechnungen, Versandstatus, Überweisungen, FAQ-Fragen etc.Bearbeitung
(iOS und Android)Kundenorientierte Gesprächsführung über unterschiedliche Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail und Chat)Erfassung von Kundenanfragen im TicketsystemAnalyse von Störungen
Das sind Ihre Aufgaben: Auftragsabwicklung in deutscher und wenn möglich englischer Sprache (inkl. Auftragsprüfung und Terminverfolgung) Klärung von Kundenanfragen via E-Mail und Telefon sowohl in deutscher
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mit Fingerspitzengefühl und Dienstleistungsgedanke sowie KundenorientierungSie erschrecken nicht, wenn das Telefon klingelt - Sie nehmen es auch selbst in die Hand!Soziale Kompetenz wie Zuverlässigkeit, Flexibilität
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und TeamfähigkeitDu passt zu uns: Wenn du sowohl persönlich als auch am Telefon ein Lächeln mitbringst und dir dieses auch in schwierigen Zeit bewahrstGeduldig und empathisch bist, denn wir sind neben
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