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Personaldienste GmbH Herr Robert Wölfel Rückersdorfer Straße 26 90552 Röthenbach an der Pegnitz Telefon: 0911 / 540 570-90 E-Mail: bewerbung@presto-personaldienste.de Homepage: www.presto-personaldienste.de
Störungsannahme via Mail, Telefon und Tickets ggf. Weiterleitung an den 3rd Level SupportTicketbearbeitung unter Berücksichtigung der SLA´sRemoteanalyse und Fehlerbehebung Zweck und Ziel der Stelle Zweck und Ziel
Umsetzung und dem Betrieb der NetzwerkinfrastrukturUnterstützung des Teams beim Kundenkontakt per Telefon sowie TicketbearbeitungAnalyse, Lösung und Report von Störungen und Problemen im 1st und 2nd
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