Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Supportanfragen im 1st & 2nd Level (Telefon, Remote, Ticket) Fehlersuche und -behebung bei Hard- und Softwareproblemen Installation, Konfiguration und Pflege von IT-Arbeitsplätzen sowie Peripheriegeräten Unterstützung der Anwender:innen beim täglichen Umgang mit Anwendungen und Systemen (Windows, macOS, Office 365 etc.)
Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Supportanfragen im 1st & 2nd Level (Telefon, Remote, Ticket)Fehlersuche und -behebung bei Hard- und SoftwareproblemenInstallation, Konfiguration und Pflege von IT-Arbeitsplätzen sowie PeripheriegerätenUnterstützung der Anwender:innen beim täglichen Umgang mit Anwendungen und Systemen (Windows, macOS, Office 365 etc.)
Stornierungen, Lieferterminänderungen Sie betreuen Kundenaufträge und aktualisieren Stammdaten Die Kommunikation erfolgt sowohl am Telefon als auch im Schriftverkehr auf Französisch Unsere Erwartungen an Sie Sie verfügen über eine kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise als Speditionskaufmann (m/w/d) Sie sprechen französisch (verhandlungssicher) Kommunikationsstärke zeichnet Sie aus Eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise ist für Sie selbstverständlich Zuverlässigkeit ist kein Fremdwort Sie haben ein schnelle Auffassungsgabe und sind flexibel Das können Sie erwarten Arbeiten in einem internationalen Umfeld mit einem globalen Netzwerk von Kollegen, Partnern und Kunden Einen Austausch von Ideen zur Verbesserungen der gemeinsamen Zusammenarbeit Weiterbildungsmöglichkeiten Leistungsgerechte Bezahlung Weihnachts-/ Urlaubsgeld individuelle Einarbeitung auf Sie persönlich zugeschnitten Feste Arbeitszeit von 8:00 - 16:00 Uhr Urlaubstage nach iGZ-Tarifvertrag Feste Übernahmemöglichkeit nach erfolgreicher Arbeitnehmerüberlassung Gute Parkmöglichkeiten Betriebliche Altersvorsorge (15%) Übrigens Falls Sie aktuell unbefristet beschäftigt sind und zu uns wechseln möchten - keine Sorge.
Betriebliche Altersvorsorge mit ArbeitgeberzuschussNachlässe bei vielen Anbietern durch Corporate Benefits Firmenhandy mit der Möglichkeit zur PrivatnutzungNutzung des WorkLifePortals zur aktiven GesundheitsförderungFlache Hierarchien und ein familiärer Umgang miteinanderFirmenevents zum gemeinsamen Feiern unserer ErfolgeInnerbetriebliche Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten Kontakt Bei Fragen vorab wende dich gerne an unsere Personalabteilung. E-Mail: Bewerbung@weiss-it-solutions.com Telefon: +498024 90268-90 Apply for this job Über uns Weiss IT Solutions ist seit über 30 Jahren ein führender Anbieter von unternehmerischen Lösungen für Produktions- und Office-IT im Mittelstand und für internationale Konzerne.
Besuche uns auch auf: https://innovativpersonal.de/ https://www.instagram.com/ipinnovativpersonalgmbh/ https://www.facebook.com/IPinnovativPersonal Wir suchen: Quereinsteiger, Mitarbeiter, Kundenservice, Inbound, Call Center Agent, Datenerfasser, Kundenberater, Telefonist, Servicecenter, Vollzeit, Teilzeit, Solingen, Wuppertal, Remscheid, Energiedienstleistung, Stromanbieter, Service, Telefon, Tagschicht, Beratung, Festanstellung Wir sind IP innovativ Personal - der spezialisierte Personaldienstleister für kaufmännische Berufe.
PerSe-Partner als Top-Arbeitgeber Persönliche und umfängliche Betreuung Einsatzbegleitung Urlaubstage nach iGZ-Tarifvertrag, mind. 25 Tage Weihnachts-/Urlaubsgeld Betriebliche Altersvorsorge (15%) Ihre Vorteile bei unserem Kunden Dienstleister für Kundenmanagement Über 150 Mitarbeiter allein in NRW Stetig wachsendes Unternehmen Reine Inboundtätigkeit Geregelte Arbeitszeiten (8:00 bis 18:00 Uhr) Individuelle Einarbeitung auf Sie persönlich zugeschnitten Feste Übernahmemöglichkeit nach erfolgreicher Arbeitnehmerüberlassung Parkmöglichkeiten/Anbindungen mit dem ÖPNV Das bringen Sie mit Berufserfahrung in einem Call Center wünschenswert Deutsch in Wort und Schrift Kommunikationsstärke Teamgeist und selbstständige Arbeitsweise Ihr zukünftiges Aufgabengebiet Erster Ansprechpartner für Kundenanliegen Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail Pflege von Stammdaten Auftragsannahme und -bearbeitung Noch Fragen? Dann kontaktieren Sie uns unverbindlich! Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen Direkt bewerben?
IHRE BENEFITS Bei unserem Auftraggeber erwartet Sie ein Paket aus: flexibler Arbeitszeitgestaltung mit Homeoffice eine attraktive Vergütung mit Firmenwagen auch zur privaten Nutzung Weiterbildungsmöglichkeiten in der unternehmenseigenen Akademie (Projektleiterzertifizierung nach IPMA beispielsweise) Sportangebote Familienservice Hands-on Mentalität, Open-Door-Policy, Feedbackkultur, wertschätzendes Betriebsklima ein herausragendes Einarbeitungsprogramm mit Welcome Days und Firmenevents IHR PRIMEPEOPLE PROZESS Schicken Sie uns gerne Ihre Unterlagen oder greifen Sie direkt zum Telefon. Im ersten Schritt ist uns wichtig, dass wir Sie näher kennenlernen und Ihre beruflichen Ziele greifen können. Nach Ihrem Einverständnis (Datenschutzerklärung) nehmen wir Sie gerne in unseren exklusiven Bewerberpool auf.