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von Telefon- und NetzwerktechnikÜbernahme von Aufgaben aus dem 1st und 2nd Level-Support Das bringen Sie mit: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-BereichMehrjährige Berufserfahrung in den oben
von Hard- und Software Störungen vor Ort oder remote per Telefon/E-Mail *Dokumentieren der geleisteten Arbeiten Anforderung: *Technische oder kaufmännische Ausbildung/Umschulung im Bereich IT (bspw
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in Hamburg. Diese Aufgaben erwarten Sie: Erstannahme von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und TicketsystemAnalyse und Lösung der ProblemstellungGgf. Weiterleitung von Anfragen an den 2nd und 3rd Level
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