von Anwenderproblemen via Telefon und Fernwartung Ticketannahme und Bearbeitung von Störungen Betreuung des Netzwerkes im Windows Client Umfeld Technische Unterstützung in der Anwendung und Benutzung der Hard
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, Annahme von Incidents per Telefon, Email und Fax, Zentrale Kontaktstelle für alle Anwender im Unternehmen bei IT-Problemen, Störungsbehebung und Remoteunterstützung, Betreuung der Anwender im Windows
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. Incidentannahme und -bearbeitung zum Thema Voice over IP (Cisco-Lösung). Einwandbehandlung am Telefon. Ihr Profil: PC-Standardprodukte (MS Windows XP, MS Office XP/2003, Outlook). Produkte und Anwendungen
und technischer Support via Telefon, E-Mail, Fax und Chat Eskalation an das 2nd Level Team Pflege der Kundendatenbank Ihr Profil: Erfahrung im Fachhandel, Unterhaltungselektronik, weiße Ware, PC Idealerweise
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) im 1st-Level-Support, ° Sie bearbeiten und erfassen die Anfragen der Kunden (per Telefon und E-Mail), ° Sie analysieren und grenzen mögliche Fehler ein, ° Sie pflegen die Kundenstammdaten, ° Sie führen
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? Martin Bechtold Diplom-Kaufmann (FH), Steuerberater, Partner Telefon: 0211 93691 -0 Fax: 0211 93691 -10 Leiter der Niederlassung Düsseldorf, Fachberater für internationales Steuerrecht Persönlich
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: Hoch qualitative Beratung der Studieninteressenten und Studienbewerber hinsichtlich eines berufsbegleitenden Studiums und den Studieninhalten via Telefon, E-Mail, Live Chat und in persönlichen
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von Störfällen bzgl. per Telefon, Mail oder Fax technische Qualifizierung und Dokumentation aller Vorgänge im Ticketsystem Nutzung und Pflege der Datenbanken Sicherstellung einer hohen Userzufriedenheit
und frühestmöglichen Eintrittstermin, die Sie bitte per E-Mail senden an juergen.richter@3p-personal.com 3p Personalmanagement GmbH z.Hd. Jürgen Richter Landsberger Straße 302 80867 München Telefon: +49 (0)89 90405-780
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