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zukunftsweisenden Kundennetzwerken Ihre Aufgaben: Bearbeitung von Kundenanfragen Bestandskundenbetreuung am Telefon Reklamationsbearbeitung Unterstützung des Teams bei der Erstellung von Berichten
am Telefon Reklamationsbearbeitung Unterstützung bei Vertriebsaktionen Erstellung von Reports und Auswertungen zur Erfolgskontrolle der Maßnahmen Pflege der Kundendatenbank sowie Dokumentation
Qualifikation Kenntnisse im Kundenservice oder Callcenter von Vorteil Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten am Telefon Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
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Instandhaltungs- und Wartungsarbeiten sowie Sofortmaßnahmen im Havariefall Zusammenarbeit mit Versicherungen zur Schadenregulierung Telefon- und Schriftverkehr mit Eigentümern, Mietern, Behörden, Handwerkern
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